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Avago官方网站增添在线获取相关技术问题的解决方案功能

安华高科技今日宣布在其网站增添新的应用工具,使用户可及时在线获取相关技术问题的解决方案。该知识库系统工具积累了多年来客户和分销伙伴所提出的各种技术、应用问题及相关解答,使访问者可以轻松上网,即时查询,实现全天候不间断的自助式技术服务。
Avago Technologies(安华高科技)的知识库系统是一个集中管理的、不断更新的数据库。它包括各类问题及解决方案、技术性文章和其它资料,方便Avago Technologies(安华高科技)网站的访问者、公司员工和全球分销伙伴及时获取所需信息。如今,用户和Avago Technologies(安华高科技)的技术支持人员可以从这里随时获得相同的信息,从而使所有通过Avago Technologies(安华高科技)销售渠道提供的沟通更顺畅、技术支持的效率更高。
Avago Technologies(安华高科技)的网站也保留了传统的搜索功能,让用户可以通过关键词或产品编号等条件来搜索应用指南、产品规格说明书、设计指南、产品变更信息、停产通知、设计工具、质量和可靠性认证等数据。通过这个网站,也可以搜索出Avago Technologies(安华高科技)产品系列的各个主要应用领域及相关的产品和技术信息。
Avago Technologies(安华高科技)中国及香港地区总经理李艇先生表示:“我们推出知识库系统的主要目的是为设计工程师提供又一个能帮助他们搜索所需信息的途径,从而使Avago Technologies(安华高科技)的丰富产品能够更好地为他们提供支持。目前,我们先从过去几年所积累的相关问题及解决方案出发;未来,我们将不断将新收到的重要问题及解决方案补充进来,并将增加更多的技术文章,以进一步丰富知识库系统的内容。”
此次Avago Technologies(安华高科技)网站功能的更新,进一步体现了该公司对客户一贯的承诺:不断努力,力求通过不同的方式组织网站的内容,使用户简便、快速地获得所需的信息,拥有快捷高效的上网体验。

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